Chính sách giao hàng thanh toán

CHÍNH SÁCH GIAO HÀNG VÀ THANH TOÁN
 
LH BeautyCare cam kết mang đến trải nghiệm mua sắm trực tuyến tiện lợi, an toàn và minh bạch với chính sách giao hàng và thanh toán được xây dựng rõ ràng như sau:
 
1. CHÍNH SÁCH GIAO HÀNG
1.1. Khu vực giao hàng
Chúng tôi giao hàng toàn quốc, bao gồm:
Tất cả các tỉnh thành tại Việt Nam.
Hỗ trợ giao hàng đến các khu vực xa, vùng sâu vùng xa.
 
1.2. Thời gian giao hàng
Khu vực nội thành Hà Nội và TP.HCM: Giao hàng trong vòng 1-2 ngày làm việc.
Các tỉnh thành khác: Giao hàng trong vòng 3-7 ngày làm việc.
Lưu ý: Thời gian giao hàng có thể thay đổi tùy vào điều kiện thời tiết, lễ Tết, hoặc các sự kiện bất khả kháng.
Khách hàng sẽ được thông báo nếu có sự thay đổi.
 
1.3. Phí giao hàng
Miễn phí giao hàng: Có thể phát sinh chi phí theo đơn hàng cụ thể được ghi chú trên website.
Phí phát sinh giao hàng thông thường:
Khu vực nội thành: 20.000 – 30.000 VNĐ.
Khu vực ngoại thành và tỉnh xa: 30.000 – 50.000 VNĐ.
Phí giao hàng cụ thể sẽ được thông báo khi khách hàng hoàn tất đơn đặt hàng.
 
1.4. Theo dõi đơn hàng
Sau khi đặt hàng thành công, khách hàng sẽ nhận được email hoặc tin nhắn chứa mã theo dõi đơn hàng.
Truy cập hệ thống hoặc liên hệ hotline: 0981040368 để tra cứu tình trạng đơn hàng.
 
2. CHÍNH SÁCH THANH TOÁN
2.1. Phương thức thanh toán
LH BeautyCare hỗ trợ các phương thức thanh toán linh hoạt, bao gồm:
Thanh toán khi nhận hàng (COD):
Khách hàng thanh toán trực tiếp cho nhân viên giao hàng khi nhận sản phẩm.
Chuyển khoản ngân hàng:
Chuyển khoản vào tài khoản công ty theo thông tin được cung cấp khi đặt hàng.
Thanh toán online qua cổng thanh toán:
Chấp nhận thanh toán bằng thẻ tín dụng, thẻ ATM nội địa, hoặc ví điện tử như Momo, ZaloPay.
 
2.2. Quy trình thanh toán
Đặt hàng: Chọn sản phẩm, thêm vào giỏ hàng, điền thông tin và chọn phương thức thanh toán.
Xác nhận: Chúng tôi gửi email hoặc tin nhắn xác nhận đơn hàng và hướng dẫn thanh toán (nếu áp dụng).
Hoàn tất thanh toán: Với hình thức chuyển khoản, khách hàng vui lòng ghi rõ mã đơn hàng trong nội dung chuyển khoản.
Chúng tôi sẽ xác nhận thanh toán và tiến hành xử lý đơn hàng.
 
2.3. Lưu ý khi thanh toán
Đối với hình thức COD, khách hàng vui lòng chuẩn bị đủ số tiền để thanh toán khi nhận hàng.
Chúng tôi không chịu trách nhiệm nếu khách hàng chuyển khoản sai thông tin hoặc không chính xác.
 
3. LƯU Ý QUAN TRỌNG
Khách hàng vui lòng kiểm tra kỹ hàng hóa khi nhận để đảm bảo đúng sản phẩm và số lượng.
Nếu sản phẩm bị lỗi hoặc giao sai, khách hàng vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi để được hỗ trợ kịp thời.
Trong trường hợp không nhận được hàng đúng hẹn, khách hàng vui lòng liên hệ hotline: 0981040368 để kiểm tra và xử lý.
 
4. THÔNG TIN LIÊN HỆ
LHBeautyCare Store
Hotline: 0981040368
Email: lhbeautycare@gmail.com
Địa chỉ: 121 Tô Hiệu, Hà Đông, Hà Nội
Thời gian làm việc: 8:00 – 17:30, từ Thứ 2 đến Thứ 7.
Chúng tôi cam kết giao hàng đúng hẹn, thanh toán an toàn, và phục vụ tận tâm để mang đến sự hài lòng cao nhất cho khách hàng.